Miután Zootropolis legnagyobb esetét megoldották, Judy Hopps újonc rendőr és társa, Nick Wilde ráébrednek, hogy együttműködésük nem is olyan erős, mint hitték. Bogo főnök ugyanis elrendeli, hogy vegyenek részt a "Párok krízisben" tanácsadó programban. Nem sokkal később partnerségük komoly próbára kerül: egy rejtélyes ügybe keverednek, amelynek köze van egy mérges kígyó feltűnéséhez az állatok városában.